КЕЙС
Перелидоз на 160% для строительной компании в Таиланде
Проблема / Задача:
Строительная компания обратилась с крайне сложной ситуацией на старте: отсутствовал собственный отдел маркетинга, а предыдущий подрядчик реализовал две неуспешные рекламные кампании с высокими затратами и низкой эффективностью.
Основная задача - выстроить с нуля эффективную систему генерации квалифицированных лидов и обеспечить кратное увеличение потока клиентов для масштабирования продаж, удерживая стоимость лида (CPL) на приемлемом уровне. Дополнительное ограничение - высокая конкуренция на рынке строительных услуг в Таиланде. KPI: выполнение плана по лидам, рост доли квалифицированных обращений, снижение CPL до 1000 бат.
Решение:
Начал со стратегического маркетингового аудита: провёл глубокий анализ рынка Таиланда, изучил сильные и слабые стороны конкурентов, сегментировал целевую аудиторию по портретам и поведению при покупке строительных услуг.
С нуля выстроил полноценный отдел лидогенерации - определил структуру, внедрил стандарты работы с лидами, подробно описал процесс взаимодействия по каналам.
Переработал фирменный стиль: разработал логотип, визуальное оформление и единые шаблоны коммуникаций.
Создавал сам уникальные креативы, используя возможности нейросетей (Midjourney), что позволило быстро тестировать десятки визуальных концепций и существенно повысить привлекательность объявлений.
С нуля разрабатывались новые посадочные страницы и сайты под разные сегменты клиентов, для каждого сегмента - отдельные офферы и сценарии взаимодействия. Внедрил и автоматизировал аналитику, чтобы в режиме реального времени отслеживать качество трафика, окупаемость рекламных каналов и “узкие места” в воронке.
Акцент — на A/B тестировании офферов, сценариев посадочных страниц, форм заявок, а также на обучение команд по обработке поступающих лидов с упором на усиление квалификации. Создавались ключевые брифы для клиентов для уточнения потребностей, что увеличило следующий этап продаж и уровень удовлетворённости. Основная работа велась с digital-каналами: таргетированная (Meta).
Результаты (6 месяцев):
За полгода работы удалось существенно перевыполнить все ключевые KPI: план по лидам был выполнен на 160%, что позволило обеспечить загрузку продаж и выйти на новые сегменты рынка. Конверсия из обращения в квалифицированного лида выросла с 12% до 56% за счёт качественной аналитики, постоянной оптимизации креативов и совместной работы с отделом продаж.
Средний CPL удалось снизить с 2000–2500 бат (на момент старта) до 150–200 бат на наиболее продуктивных кампаниях, то есть более чем в 10 раз. Совокупный ROMI по каналу превысил 6150%, что для строительной ниши - крайне высокий показатель.
Система аналитики позволила выявлять сбои воронки на ранних этапах и оперативно их устранять, а инструментальные решения на базе искусственного интеллекта (Midjourney) позволили быстро генерировать эффективные креативы и находить лучшие визуальные решения под запросы локальной аудитории.
Вывод:
Успех кейса объясняется комплексным, системным подходом к маркетингу: стратегический анализ рынка и конкурентов, персонализация офферов, использование новых технологий для создания креативов, а также точная настройка аналитики и оптимизация каждого этапа воронки.
Благодаря этому удалось не только выстроить с нуля работающий отдел лидогенерации, но и резко увеличить долю качественных лидов при кратном снижении их стоимости. Упор на инновации, детальный подход к сегментам и гибкая работа с рекламными инструментами позволили существенно ускорить цикл продаж и существенно увеличить оборот компании в сложной нише.
Строительная компания обратилась с крайне сложной ситуацией на старте: отсутствовал собственный отдел маркетинга, а предыдущий подрядчик реализовал две неуспешные рекламные кампании с высокими затратами и низкой эффективностью.
Основная задача - выстроить с нуля эффективную систему генерации квалифицированных лидов и обеспечить кратное увеличение потока клиентов для масштабирования продаж, удерживая стоимость лида (CPL) на приемлемом уровне. Дополнительное ограничение - высокая конкуренция на рынке строительных услуг в Таиланде. KPI: выполнение плана по лидам, рост доли квалифицированных обращений, снижение CPL до 1000 бат.
Решение:
Начал со стратегического маркетингового аудита: провёл глубокий анализ рынка Таиланда, изучил сильные и слабые стороны конкурентов, сегментировал целевую аудиторию по портретам и поведению при покупке строительных услуг.
С нуля выстроил полноценный отдел лидогенерации - определил структуру, внедрил стандарты работы с лидами, подробно описал процесс взаимодействия по каналам.
Переработал фирменный стиль: разработал логотип, визуальное оформление и единые шаблоны коммуникаций.
Создавал сам уникальные креативы, используя возможности нейросетей (Midjourney), что позволило быстро тестировать десятки визуальных концепций и существенно повысить привлекательность объявлений.
С нуля разрабатывались новые посадочные страницы и сайты под разные сегменты клиентов, для каждого сегмента - отдельные офферы и сценарии взаимодействия. Внедрил и автоматизировал аналитику, чтобы в режиме реального времени отслеживать качество трафика, окупаемость рекламных каналов и “узкие места” в воронке.
Акцент — на A/B тестировании офферов, сценариев посадочных страниц, форм заявок, а также на обучение команд по обработке поступающих лидов с упором на усиление квалификации. Создавались ключевые брифы для клиентов для уточнения потребностей, что увеличило следующий этап продаж и уровень удовлетворённости. Основная работа велась с digital-каналами: таргетированная (Meta).
Результаты (6 месяцев):
За полгода работы удалось существенно перевыполнить все ключевые KPI: план по лидам был выполнен на 160%, что позволило обеспечить загрузку продаж и выйти на новые сегменты рынка. Конверсия из обращения в квалифицированного лида выросла с 12% до 56% за счёт качественной аналитики, постоянной оптимизации креативов и совместной работы с отделом продаж.
Средний CPL удалось снизить с 2000–2500 бат (на момент старта) до 150–200 бат на наиболее продуктивных кампаниях, то есть более чем в 10 раз. Совокупный ROMI по каналу превысил 6150%, что для строительной ниши - крайне высокий показатель.
Система аналитики позволила выявлять сбои воронки на ранних этапах и оперативно их устранять, а инструментальные решения на базе искусственного интеллекта (Midjourney) позволили быстро генерировать эффективные креативы и находить лучшие визуальные решения под запросы локальной аудитории.
Вывод:
Успех кейса объясняется комплексным, системным подходом к маркетингу: стратегический анализ рынка и конкурентов, персонализация офферов, использование новых технологий для создания креативов, а также точная настройка аналитики и оптимизация каждого этапа воронки.
Благодаря этому удалось не только выстроить с нуля работающий отдел лидогенерации, но и резко увеличить долю качественных лидов при кратном снижении их стоимости. Упор на инновации, детальный подход к сегментам и гибкая работа с рекламными инструментами позволили существенно ускорить цикл продаж и существенно увеличить оборот компании в сложной нише.
фрагмент из кабинета meta ads
