Проблема / Задача:
Магазин женской одежды из штата Джорджия, США, обратился за услугами по продвижению в digital-каналах с целью масштабировать онлайн-продажи и увеличить поток новых клиентов.
Основная задача - выйти на стабильную генерацию лидов по цене не выше 5 долларов и получать продажи по стоимости не выше 17 долларов при сохранении маржинальности. В качестве целевого рынка рассматривалась жца 25–45 из Джорджии.
Сложность заключалась в необходимости отказаться от универсальных, привычных для российского сегмента креативов и создать яркую, провокационную и смелую рекламную коммуникацию, соответствующую локальным fashion-трендам США. Требовалось на практике подобрать форматы, которые действительно «выстрелят» именно для американской аудитории, несмотря на отсутствие опыта работы с подобным геомаркетингом.
Решение:
В качестве основного канала привлечения клиентов была выбрана таргетированная реклама в Meta (Facebook и Instagram), учитывая высокую вовлечённость женской аудитории в этих соцсетях в США.
Работы начались с глубокой сегментации целевой аудитории: отработаны lookalike-сегменты по активным покупателям и подписчикам, отдельные кампании запущены на интересы.
Креативная стратегия строилась на использовании максимально экстравагантных, визуально насыщенных объявлений: смелые цветовые сочетания, нестандартные позы моделей, яркие акценты на индивидуальности и свободе самовыражения — то, что зачастую не заходит на восточноевропейский рынок, но органично воспринимается в трендах американской моды.
Регулярно проводились A/B тесты визуалов, текстовые сообщения тестировались на лаконичность и call to action. Постоянная детализация кампаний позволила ежедневно получать аналитику по CTR, изучать реакции и отсеивать неработающие гипотезы.
В ходе работы благодаря последовательному тестированию удалось довести CTR c минимальных 1,2% на старте до 4–7% на оптимизированных креативах, что значительно подняло показатель вовлечённости и снизило стоимость лида. Был подключен с ретаргетинг на посетителей сайта и брошенные корзины.
Результаты (3 месяца работы):
За период работы средняя стоимость лида составила 5 долларов, стоимость подтверждённой продажи - 17 долларов при заданном лимите KPI. Количество новых лидов выросло более чем в 7 раз по сравнению с первым месяцем кампании, а ежедневная загрузка магазина стабильно обеспечивалась потоком новых клиентов. Конверсия посадочной страницы улучшилась с 1,2% до 4,6% после оптимизации предложений и внедрения ярких визуальных элементов. Основной рост произошёл после серии A/B тестов и внедрения креативных форматов, которые изначально казались слишком «дерзкими» по сравнению с привычной практикой в СНГ.
Вывод:
Достигнутый успех объясняется смелым подходом к локализации креативов, глубокой сегментацией аудитории, а также постоянным тестированием гипотез по форматам визуала и структуре офферов. Работающий канал Meta Ads в сочетании с E-commerce-функциями (ретаргетинг) показал максимальную экономическую эффективность и устойчивый поток лидов при низкой стоимости. Проект наглядно продемонстрировал необходимость отхода от стереотипных подходов к рекламе и важность точной проработки креативов под особенности локального рынка, что позволило не только выполнить, но и перевыполнить поставленные бизнес-цели клиента.
